Connect to DB
..........................หัวข้อ " ความคิดเห็นของคน กทม. กับ 1 ปี การปรับโครงสร้างกระทรวง ทบวง กรม"
..........................วัตถุประสงค์ของการสำรวจ :
............................... ..... การสำรวจครั้งนี้ เพื่อต้องการทราบความคิดเห็นของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร ในประเด็น ความพึงพอใจ
..........................ด้านต่าง ๆ ใน 1 ปีหลังจากการปรับโครงสร้างกระทรวง ทบวง กรม ความเห็นเกี่ยวกับการยุบรวมกระทรวง และกระทรวง
..........................ที่กลุ่มตัวอย่างพอใจในผลงานมากที่สุด
..........................ระเบียบวิธีการสำรวจ

..........................การสุ่มตัวอย่าง : ..การสำรวจ ใช้วิธีสุ่มตัวอย่างประชากรที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป ที่อาศัยอยู่ในเขตปกครองของกรุงเทพมหานคร
.........................................................ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน (Multi-Stage Sampling) กล่าวคือ
.........................................................ขั้นแรก เขตการปกครองของกรุงเทพมหานคร จำนวน 30 เขต ดังนี้
.....................................................................คลองเตย คลองสาน ตลิ่งชัน ทวีวัฒนา จตุจักร ลาดพร้าว ภาษีเจริญ วัฒนา สะพานสูง พระโขนง
.....................................................................ประเวศ ลาดกระบัง มีนบุรี ดินแดง ปทุมวัน ดอนเมือง บางเขน ทุ่งครุ บางขุนเทียน วังทองหลาง
.....................................................................บางซื่อ บางพลัด ดุสิต พระนคร บางแค บางบอน บางกอกน้อย ห้วยขวาง ป้อมปราบ คลองสามวา
.........................................................ขั้นที่สอง จากแต่ละเขตที่สุ่มได้ สุ่มถนน ซอย และที่อยู่อาศัย
.........................................................ขั้นที่สาม สุ่มประชากรเป้าหมายที่จะสัมภาษณ์ ได้ตัวอย่างทั้งสิ้นจำนวน 1,128 คน
..........................ความคลาดเคลื่อน (Margin of Error) : ในการประมาณการขนาดตัวอย่างใช้ความคลาดเคลื่อน +- 5 % ที่ระดับความเชื่อมั่น 95%
..........................วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล : การเก็บข้อมูลใช้แบบสอบถาม และสัมภาษณ์ความคิดเห็นของประชากรเป้าหมายที่สุ่มได้
............................................. ..... ..... ..... .ในเรื่อง " ความคิดเห็นของคน กทม. กับ 1 ปี การปรับโครงสร้างกระทรวง ทบวง กรม"
..........................ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล : 12 กันยายน 2546
..........................วันที่เผยแพร่ข้อมูล : 13 กันยายน 2546
..........................สำรวจโดย : ศูนย์วิจัยกรุงเทพโพลล์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ โทร. 0-2350-3500 ต่อ 1776  http://research.bu.ac.th
..........................สรุปผลการสำรวจ

..........................1. .. การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้วิธีการสำรวจภาคสนาม จากประชากรในกรุงเทพมหานคร ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป จำนวน 1,128 คน
..................................เป็นชาย ร้อยละ 47.3 เป็นหญิง ร้อยละ 52.7
..................................กลุ่มตัวอย่างร้อยละ 27.7 มีอายุระหว่าง 18-25 ปี
..................................ร้อยละ 31.6 มีอายุระหว่าง 26-35 ปี
..................................ร้อยละ 24.7 มีอายุระหว่าง 36-45 ปี
..................................และร้อยละ 16.0 มีอายุ 45 ปีขึ้นไป
..................................ระดับการศึกษาของ
..................................กลุ่มตัวอย่าง ประถมศึกษา ร้อยละ 10.3
..................................มัธยมศึกษา ร้อยละ 18.9
..................................ระดับปวช. ร้อยละ 8.2 ระดับปวส./อนุปริญญาตรี
..................................ร้อยละ 11.5 ระดับปริญญาตรี ร้อยละ 44.3
..................................และสูงกว่าปริญญาตรี ร้อยละ 6.7
..................................กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ประกอบอาชีพ
..................................พนักงานบริษัทเอกชน ร้อยละ 7.8
..................................ค้าขาย ร้อยละ 6.5
..................................นักศึกษา ร้อยละ 25.3
..................................รัฐวิสาหกิจ ร้อยละ 9.5
..................................รับราชการ ร้อยละ 13.9
..................................พ่อบ้าน/แม่บ้าน ร้อยละ 10.9
..................................รับจ้างทั่วไป ร้อยละ 17.6
..................................เจ้าของกิจการ ร้อยละ 7.4
..................................และอื่น ๆ อีกร้อยละ 1.2
..........................2. .. กลุ่มตัวอย่างได้แสดงความเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในผลงานของตำรวจในด้านต่าง ๆ ดังนี้
.................................กลุ่มตัวอย่างพอใจ กับการลดขั้นตอนในการให้บริการของหน่วยงานราชการ ร้อยละ 62.4
.................................พอใจในการอำนวยความสะดวกในการขอรับบริการจากหน่วยงานราชการ ร้อยละ 60.4
.................................พอใจในความรวดเร็วในการให้บริการของหน่วยงานราชการ ร้อยละ 50.4
.................................กลุ่มตัวอย่างไม่พอใจ กับผลการควบคุมและปราบปรามทุจริตคอร์รัปชั่นในหน่วยงานราชการ ร้อยละ 41.3
.................................ไม่พอใจกับผลงานด้านความชัดเจนหรือโปร่งใสในขั้นตอนการให้บริการของหน่วยงานราชการ ร้อยละ 39.2
.................................ไม่พอใจผลงานด้านการแก้ไขระบบอุปถัมภ์เป็นระบบคุณธรรมในหน่วยงานราชการ ร้อยละ 34.3
.................................และเมื่อได้สอบถามถึงความพึงพอใจโดยรวมต่อการให้บริการของหน่วยงานราชการ
.................................กลุ่มตัวอย่างร้อยละ 53.6 ระบุ พอใจ ร้อยละ 31.3 ระบุ ไม่พอใจ และอีกร้อยละ 15.1 ไม่มีความเห็น
..........................3. ...เมื่อสอบถามกลุ่มตัวอย่างว่า เห็นด้วยหรือไม่กับการยุบกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
.................................กับกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร( ICT) ให้เป็นกระทรวงเดียวกัน
.................................ร้อยละ 47.3 ระบุ เห็นด้วย
.................................ร้อยละ 27.8 ระบุ ไม่เห็นด้วย
..................................และอีกร้อยละ 24.8 ไม่มีความเห็น
..........................4. .. ในส่วนของการยุบกระทรวงวัฒนธรรม กับกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาให้เป็นกระทรวงเดียวกัน นั้น
..................................กลุ่มตัวอย่างร้อยละ 41.5 ระบุ เห็นด้วย
..................................ร้อยละ 36.6 ระบุ ไม่เห็นด้วย
..................................และอีกร้อยละ 21.9 ไม่มีความเห็น
..........................5. ....กระทรวงที่กลุ่มตัวอย่างพอใจในผลงานมากที่สุด คือ กระทรวงมหาดไทย ร้อยละ 14.5
..................................รองลงมา คือ กระทรวงสาธารณสุข ร้อยละ 11.9
..................................กระทรวงพาณิชย์ ร้อยละ 10.5
..................................กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ร้อยละ 8.3
................................. และ กระทรวงการต่างประเทศ ร้อยละ 7.4
 

ตารางแสดงการประมวลผลข้อมูล
 
........................................ ตารางที่ 1 ข้อมูลประชากรศาสตร์
   จำนวน ร้อยละ
เพศ :    
            ชาย 534 47.3
             หญิง 594 52.7
อายุ :    
            18 – 25 ปี 313 27.7
            26 – 35 ปี 356 31.6
            36 – 45 ปี 279 24.7
            45 ปีขึ้นไป 180 16.0
การศึกษา:    
            ประถมศึกษา 116 10.3
            มัธยมศึกษา 213 18.9
            ปวช. 93 8.2
            ปวส./อนุปริญญา 130 11.5
            ปริญญาตรี 500 44.3
            สูงกว่าปริญญาตรี 76 6.7
อาชีพ :    
            พนักงานบริษัทเอกชน 88 7.8
            ค้าขาย 73 6.5
            นักศึกษา 285 25.3
            รัฐวิสาหกิจ 107 9.5
            รับราชการ 157 13.9
            พ่อบ้าน/แม่บ้าน 123 10.9
            รับจ้างทั่วไป 198 17.6
            เจ้าของกิจการ 83 7.4
            อื่น ๆ 14 1.2
........................................ ตารางที่ 2 1 ปีหลังจากการปรับโครงสร้างกระทรวง ทบวง กรม ท่านมีความพึงพอใจในด้านต่าง ๆ
..............................................................ต่อไปนี้หรือไม่
........................................ • การอำนวยความสะดวกในการขอรับบริการจากหน่วยงานราชการ
  จำนวน ร้อยละ
พอใจ 681 60.4
ไม่พอใจ 333 29.5
ไม่มีความเห็น 114 10.1
........................................ • การลดขั้นตอนการให้บริการของหน่วยงานราชการ
  จำนวน ร้อยละ
พอใจ 704 62.4
ไม่พอใจ 250 22.2
ไม่มีความเห็น 174 15.4
........................................ • ความชัดเจนหรือโปร่งใสในขั้นตอนการให้บริการของหน่วยงานราชการ
  จำนวน ร้อยละ
พอใจ 417 37.0
ไม่พอใจ 442 39.2
ไม่มีความเห็น 269 23.8
........................................ • ความรวดเร็วในการให้บริการของหน่วยงานราชการ
  จำนวน ร้อยละ
พอใจ 569 50.4
ไม่พอใจ 449 39.4
ไม่มีความเห็น 110 9.8
........................................ • การควบคุมและปราบปรามทุจริตคอร์รัปชั่นในหน่วยงานราชการ
  จำนวน ร้อยละ
พอใจ 408 36.2
ไม่พอใจ 466 41.3
ไม่มีความเห็น 254 22.5
........................................ • การแก้ไขระบบอุปถัมภ์เป็นระบบคุณธรรมในหน่วยงานราชการ
  จำนวน ร้อยละ
พอใจ 359 31.8
ไม่พอใจ 387 34.3
ไม่มีความเห็น 382 33.9
........................................ • ความพึงพอใจโดยรวมต่อการให้บริการของหน่วยงานราชการ
  จำนวน ร้อยละ
พอใจ 605 53.6
ไม่พอใจ 353 31.3
ไม่มีความเห็น 170 15.1
........................................ ตารางที่ 3 ท่านเห็นด้วยหรือไม่กับการยุบรวม กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กับกระทรวงเทคโนโลยี
.............................................................สารสนเทศและการสื่อสาร( ICT) ให้เป็นกระทรวงเดียวกัน
  จำนวน ร้อยละ
เห็นด้วย 534 47.3
ไม่เห็นด้วย 314 27.8
ไม่มีความเห็น 280 24.8
........................................ ตารางที่ 4 ท่านเห็นด้วยหรือไม่กับการยุบรวม กระทรวงวัฒนธรรม กับกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา
  จำนวน ร้อยละ
เห็นด้วย 468 41.5
ไม่เห็นด้วย 413 36.6
ไม่มีความเห็น 247 21.9
........................................ ตารางที่ 5 ท่านพอใจผลงานของกระทรวงใดมากที่สุด ภายหลังจากการปรับโครงสร้างกระทรวง
  จำนวน ร้อยละ
กระทรวงมหาดไทย 164 14.5
กระทรวงสาธารณสุข 134 11.9
กระทรวงพาณิชย์ 119 10.5
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา 94 8.3
กระทรวงการต่างประเทศ 84 7.4
อื่น ๆ 533 47.4
 
สามารถทำการ Vote ได้วันละ 1 ครั้ง
Vote :  ดีมาก(5) ดี (4) ปานกลาง(3) พอใช้ (2) แย่ (1)  
Download document file :   ( ความคิดเห็นของคน กทม. กับ 1 ปี การปรับโครงสร้างกระทรวง ทบวง กรม )

ศูนย์วิจัยกรุงเทพโพลล์ ( Email : research@bu.ac.th )

โทร. 0-2350-3500 ต่อ 1776